FRAIS DE LIVRAISON ?

Les frais de livraison sont chez nous totalement GRATUIT, pas de mauvaise surprise arrivé au moment de valider la commande. 

DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Dû à une forte demande ces dernières semaines nos produits arrivent chez vous depuis notre stockage dans un délais de 7 à 17 jours.

PAIEMENT SECURISÉ ?

Nous avons choisi de confier la gestion de nos paiements en ligne à Stripe et Paypal grâce à leurs services 100% Sécurisés. Vous avez la possibilité de régler votre commande via Stripe en utilisant tous types de cartes bancaires, soit via Paypal, en utilisant votre compte ou bien directement par carte Bancaire sans l'obligation d'en créer un.

SUIVRE MON COLIS ?

Une fois votre commande passée, nous commençons à préparer votre commande dans les 24-48 heures suivantes. Une fois prête vous aller recevoir un mail de confirmation avec un numéro de suivi qui vous permettra de suivre en temps réel votre commande. 

PAS DE MAIL DE CONFIRMATION ?

Vérifiez dans votre boite "indésirables", il est possible que le mail ai été bloqué. Sinon contactez le support par mail : info@cervicool.com

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ?

Dans les 14 jours après la réception de votre colis, vous pouvez nous le retourner. Les retours de marchandises sont à votre charge